PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN
Đắc Tích Tắc – Viện Đồng Hồ / Trường Omega
1. Đối tượng và phạm vi áp dụng
Chính sách vận chuyển & giao nhận này được áp dụng cho tất cả khách hàng mua sắm sản phẩm và sử dụng dịch vụ của Đắc Tích Tắc – Viện Đồng Hồ / Trường Omega thông qua:
Các kênh mua sắm Online
Giao dịch trực tiếp tại cửa hàng
📍 Phạm vi vận chuyển:
Áp dụng trên toàn quốc
Đáp ứng linh hoạt các yêu cầu vận chuyển theo nhu cầu thực tế của khách hàng
2. Phí giao hàng
Chúng tôi áp dụng chính sách phí vận chuyển rõ ràng – minh bạch như sau:
✅ MIỄN PHÍ GIAO HÀNG:
Áp dụng cho tất cả các sản phẩm là đồng hồ💰 ĐỒNG GIÁ 30.000 VNĐ / đơn:
Áp dụng cho các sản phẩm phụ kiện, dịch vụ hoặc mặt hàng khác
Mọi chi phí vận chuyển sẽ được thông báo trước khi xác nhận đơn hàng.
3. Thời gian giao hàng
3.1. Dịch vụ giao hàng tiết kiệm
⏱ Thời gian dự kiến:
2–3 ngày: khu vực trung tâm tỉnh/thành phố
3–7 ngày: khu vực ngoại thành, xã, phường
Thời gian trên không bao gồm thứ Bảy, Chủ nhật và các ngày lễ, Tết.
📌 Lưu ý:
Thời gian xử lý đơn hàng được tính từ khi khách hàng hoàn tất thanh toán
Thời gian giao hàng có thể điều chỉnh theo yêu cầu riêng của khách hàng
Trong các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, sự kiện đặc biệt…), chúng tôi có quyền chủ động thay đổi thời gian giao hàng và sẽ thông báo sớm nhất
3.2. Dịch vụ giao hàng siêu tốc (có tính phí)
🚀 Thời gian giao hàng: trong vòng 2 giờ
📍 Phạm vi áp dụng:
Khu vực Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh
💰 Phí dịch vụ:
Tùy theo từng thời điểm trong ngày
Vui lòng liên hệ Hotline/Zalo: 094 333 6866 để được hỗ trợ chi tiết
4. Trách nhiệm của đơn vị vận chuyển (Logistics)
Đơn vị cung cấp dịch vụ Logistics có trách nhiệm:
Đảm bảo hàng hóa được giao đúng người nhận
Cung cấp bằng chứng giao nhận (ảnh chụp, chữ ký người nhận) khi có yêu cầu
Đắc Tích Tắc – Viện Đồng Hồ / Trường Omega phối hợp với đơn vị vận chuyển để:
Theo dõi quá trình giao hàng
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh (nếu có)
5. Cách kiểm tra tình trạng đơn hàng
Khách hàng có thể kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng bằng cách:
📞 Gọi điện hoặc nhắn tin Hotline/Zalo: 094 333 6866
📌 Khách hàng được:
Kiểm tra hàng trước khi thanh toán
Giữ lại biên lai vận chuyển để đối chiếu khi cần thiết
6. Chính sách kiểm tra hàng khi nhận
Khi nhận hàng, khách hàng có quyền:
Yêu cầu nhân viên giao hàng mở kiện để kiểm tra
Kiểm tra đúng:
Sản phẩm
Chủng loại
Tình trạng bên ngoài
Trường hợp giao sai sản phẩm:
Khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và không thanh toán
Trường hợp đã thanh toán trước:
Nếu sản phẩm không đúng như đã đặt:
Chúng tôi sẽ đổi lại đơn hàng đúng yêu cầu
Hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận
📧 Mọi yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
Email: DacTichTac@gmail.com
Hotline/Zalo: 094 333 6866
Chúng tôi cam kết xử lý nhanh chóng – minh bạch – tôn trọng quyền lợi khách hàng.
7. Cam kết của Đắc Tích Tắc
Đắc Tích Tắc – Viện Đồng Hồ / Trường Omega luôn đặt:
Sự an tâm của khách hàng
Tính minh bạch trong giao nhận
Uy tín thương hiệu lâu dài
làm kim chỉ nam trong mọi hoạt động vận chuyển và giao hàng.
Đắc Tích Tắc xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của quý khách! ⏱️
👉 Trang này là một phần trong hệ thống chính sách của Đắc Tích Tắc - Viện Đồng Hồ. Xem thêm tại Chính sách chung
0 Nhận xét